Napi pénzügyek
Életszerű példákra épülő alapozó bankszakmai képzés friss munkatársak és a bankszektor iránt érdeklődők számára.
A szituációra felépülve kerülnek bemutatásra azon bankszakmai ismeretek, amelyek elengedhetetlenül szükségesek az ügyfélkiszolgálást végző munkatársak számára. Életszerű példákkal mutatjuk be a helyzetet, milyen kérdés jöhet az ügyféltől és ezeket hogyan kell helyesen megválaszolni.
A válaszok tartalmazhatják a szabályozási környezet, a magyar piac jellemzőinek bemutatását is. A szituáció mentén kerülnek bemutatásra a termékcsoportokhoz kapcsolódó bankszakmai fogalmak, kifejezések. Legyen magabiztos munkájában, pénzügyei intézésében!
A KÉPZÉS RÉSZLETEI
Kezdés: Bármikor jelentkezhet
Időtartam: 4 óra
Képzési forma: E-learning
Kérdésével keresse munkatársunkat!
Lájer Enikő
Ügyfélkapcsolati menedzser
Telefon: +36 1 2240 715
E-mail: elajer@bankarkepzo.hu
MIÉRT VÁLASSZA A KÉPZÉST?
Valós ügyfélszituációkra épülő struktúra
Felkelti és fenntartja a részvevő érdeklődését
Ideális friss banki munkatársaknak
Modern, esztétikus megjelenés
Gyakorlatorientált és érthető
Azon bankszakmai alapfogalmak, kifejezések, összefüggések életszerű, bárki számára a banki szituációkban is könnyen érthető rövid bemutatása, leírása, amelyek a lakossági ügyfeleket kiszolgáló munkatársak számára szükségesek, hogy az ügyfelek kérdéseit, felvetéseit megfelelő szakmai színvonalon meg tudják válaszolni.
Bankszakma alapjai
Kezdjünk az alapoktól! A bank működését, funkcióit átfogóan bemutató, megrendelhető gyakorlati, onboarding képzés.
Megtakarítások
Egyik ügyfél hosszú távra keres biztos megtérülést, másik az inflációt szeretné kivédeni. Milyen megtakarítási formákból tud választani?
Bankok működése
Eddig csak ügyfele volt a banknak? Most nézze meg, hogyan működik! Érthetően az alapoktól magyarázzuk el a banküzem lényegét.
Tanfolyami információ
Tanfolyam dátuma | Bármikor jelentkezhet |
Ár | 30 000 Ft + ÁFA |
Tanfolyam hossza | 4 óra |
VEGYE FEL VELÜNK A KAPCSOLATOT!
Berendi Judit
Szakmai felelős
E-mail: jberendi@bankarkepzo.hu
Lájer Enikő
Ügyfélkapcsolati menedzser
Telefon: +36 1 2240 715
E-mail: elajer@bankarkepzo.hu