Hitelek

Ismerje meg azon bankszakmai ismereteket, amelyek elengedhetetlenül szükségesek az ügyfél kiszolgálást végző munkatársak számára. Életszerű példákkal mutatjuk be a helyzetet, milyen kérdés jöhet az ügyféltől és ezeket hogyan kell helyesen megválaszolni!

A KÉPZÉS RÉSZLETEI

Kezdés: Bármikor jelentkezhet
Időtartam: 4 óra
Képzési forma: E-learning

Kérdésével keresse munkatársunkat!

Lájer Enikő

Ügyfélkapcsolati menedzser
Telefon: +36 1 2240 715
E-mail: elajer@bankarkepzo.hu

A KÉPZÉS CÉLJA

Bankszakmai ismeretek komplex képzési program egyik témaköre.

A Bankárképző kialakított egy Bankszakma alapjai képzést a modernizált e-learning eszköztárára építve. Célja azon bankszakmai alapfogalmak, kifejezések, összefüggések életszerű, bárki számára a banki szituációkban is könnyen érthető rövid bemutatása, leírása, amelyek a lakossági ügyfeleket kiszolgáló munkatársak számára szükségesek, hogy az ügyfelek kérdéseit, felvetéseit megfelelő szakmai színvonalon meg tudják válaszolni.

A Bankszakma alapjai képzésünk egyik modulja a Hitelek. A modulon belül egy szituációra felépülve kerülnek bemutatásra azon bankszakmai ismeretek, amelyek elengedhetetlenül szükségesek az ügyfél kiszolgálást végző munkatársak számára. Életszerű példákkal mutatjuk be a helyzetet, milyen kérdés jöhet az ügyféltől és ezeket hogyan kell helyesen megválaszolni. A válaszok tartalmazhatják a szabályozási környezet, a magyar piac jellemzőinek bemutatását is. A szituáció mentén kerülnek bemutatásra a termékcsoportokhoz kapcsolódó bankszakmai fogalmak, kifejezések.

Legyen magabiztos munkájában, pénzügyei intézésében!

BETEKINTÉS AZ
E-LEARNINGBE


hitelek_1.jpg
hitelek_2.jpg
ÁR
A képzés ára: 30 000 + ÁFA
MegtakarításokE-learning

Megtakarítások

Egyik ügyfél hosszú távra keres biztos megtérülést, másik az inflációt szeretné kivédeni. Milyen megtakarítási formákból tud választani?

Bármikor jelentkezhet
Napi pénzügyekE-learning

Napi pénzügyek

Életszerű példákon mutatjuk be, milyen kérdés jöhet az ügyféltől és ezeket hogyan kell helyesen megválaszolni!

Bármikor jelentkezhet
Bankok működéseE-learning

Bankok működése

Eddig csak ügyfele volt a banknak? Most nézze meg, hogyan működik! Érthetően az alapoktól magyarázzuk el a banküzem lényegét.

Bármikor jelentkezhet

Tanfolyami információ


Tanfolyam dátuma Bármikor jelentkezhet
Ár 30 000 Ft + ÁFA
Tanfolyam hossza 4 óra

VEGYE FEL VELÜNK A KAPCSOLATOT!

Szakmai, tananyaggal kapcsolatos kérdésekben:

Lakatos Veronika

Szakmai felelős
E-mail: vlakatos@bankarkepzo.hu

További, általános információért:

Lájer Enikő

Ügyfélkapcsolati menedzser
Telefon: +36 1 2240 715
E-mail:  elajer@bankarkepzo.hu

Image

Szalag u. 19. 1011 Budapest

Központ: +36 1 22 40 700

Ne maradjon le aktuális programjainkról és különleges kedvezményeinkről sem!

Image